Allgemeine Geschäftsbedingungen der lesunja.com AG. Fassung vom 21. September 2026.

1. Geltungsbereich und Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen im Onlineshop lesunja.com sowie für Käufe in unseren Ateliers, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart ist.

Anbieterin ist die lesunja.com AG, Europaallee, Lagerstrasse 42, 8004 Zürich, Schweiz, eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich, UID CHE-282.013.837, MWST-Nummer CHE-282.013.837 MWST. Kontakt: art@lesunja.ch, Telefon +41 76 440 74 77. Lesunja Fine Jewellery ist die Marke der lesunja.com AG.

Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung der Stücke im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung mit der Bestellbestätigung annehmen. Die automatische Eingangsmeldung ist noch keine Annahme.

Viele unserer Stücke gibt es nur einmal. Ist ein Stück bereits verkauft, können wir die Bestellung ablehnen. Eine bereits geleistete Zahlung erstatten wir in diesem Fall vollständig zurück.

3. Preise und Mehrwertsteuer

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und schliessen die schweizerische Mehrwertsteuer von derzeit 8,1 Prozent ein. Versandkosten werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

Bei Lieferungen ins Ausland können im Bestimmungsland Einfuhrabgaben, Zölle und Steuern anfallen. Diese trägt die Kundschaft, sofern beim Kauf nichts anderes vereinbart wurde.

Offensichtliche Irrtümer bei Preis oder Beschreibung berechtigen uns, eine Bestellung nicht anzunehmen.

4. Zahlung

Zur Verfügung stehen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, TWINT sowie Ratenzahlung über Klarna. Nach Absprache ist Vorauszahlung per Banküberweisung möglich.

Der Kaufpreis wird mit dem Vertragsschluss fällig. Bei Ratenzahlung gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschliessen.

5. Versand, Lieferung und Abholung

Wir versenden innerhalb der Schweiz mit der Schweizerischen Post als versichertes Paket mit Unterschrift, ins Ausland mit einem versicherten Kurierdienst. Die Kosten richten sich nach der Lieferzone und betragen derzeit CHF 20 innerhalb der Schweiz und Liechtensteins, CHF 65 nach Europa und CHF 90 in die übrige Welt. Ab einem Bestellwert von CHF 2000 liefern wir kostenlos.

Vorrätige Stücke versenden wir in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen. Für Anfertigungen gilt die im Warenkorb gewählte Lieferart mit einer Fertigungszeit von rund sechs Wochen. Lieferfristen sind Richtwerte und keine Fixtermine.

Alternativ holen Sie Ihr Stück kostenlos in unserem Atelier an der Europaallee in Zürich oder in unserem Geschäft in St. Moritz ab. Wir melden uns, sobald es bereitliegt.

Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf die Kundschaft über, bei Abholung mit der Aushändigung.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Stücke bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Prüfung und Mängelrüge

Bitte prüfen Sie die Sendung sofort nach Erhalt. Mängel, Transportschäden oder Falschlieferungen melden Sie uns innert zwei Tagen nach Empfang an lesunja@lesunja.ch unter Angabe der Bestellnummer und mit Fotografien. Später gemeldete, bei sorgfältiger Prüfung erkennbare Mängel gelten als genehmigt.

Das Stück muss ungetragen, vollständig und in der Originalverpackung sein. Rücksendungen ohne vorherige Absprache können wir nicht annehmen.

8. Rückgabe, Umtausch und Gutschrift

Jedes Stück von Lesunja ist ein Einzelstück oder Teil einer kleinen handgefertigten Serie. Ein Rückgaberecht wegen Sinneswandel besteht deshalb nicht. Das schweizerische Recht kennt im Fernabsatz kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Bei einem berechtigten Mangel bieten wir zuerst Nachbesserung oder Ersatz an. Ist beides nicht möglich, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Kaufpreises, jederzeit einlösbar in unserem Shop und in unseren Ateliers. Eine Rückerstattung in Geld erfolgt nicht. Versandkosten, Zölle und Steuern werden nicht erstattet.

9. Sonderanfertigungen, Gravuren und Grössenänderungen

Stücke, die nach Ihren Angaben gefertigt, graviert oder in der Grösse angepasst wurden, sind von Umtausch und Gutschrift ausgeschlossen, ausser es liegt ein Material- oder Verarbeitungsfehler vor.

Bei Sonderanfertigungen verlangen wir eine Anzahlung von 50 Prozent des vereinbarten Preises. Entwürfe, Zeichnungen und Modelle bleiben unser geistiges Eigentum.

10. Handarbeit, Edelsteine und Zertifikat

Unsere Stücke werden von Hand gefertigt. Kleine Abweichungen in Form, Oberfläche und Masse sind Ausdruck der Handarbeit und kein Mangel.

Edelsteine sind Naturprodukte. Einschlüsse, Farbnuancen und Maserung gehören zum Stein. Branchenübliche Behandlungen wie Erhitzen oder Ölen werden, sofern uns bekannt, im Zertifikat vermerkt. Im Labor gezüchtete Diamanten sind als solche gekennzeichnet.

Zu jedem Stück erhalten Sie ein Echtheitszertifikat mit den Angaben zu Material, Steinen und Gewicht.

11. Pflege und Service

Schmuck ist empfindlich gegenüber Stössen, Kosmetika, Chlor und Salzwasser. Für Schäden aus unsachgemässem Tragen, eigenmächtiger Grössenänderung oder Bearbeitung durch Dritte haften wir nicht. Reparaturen und Reinigungen führen wir gern aus, ausserhalb eines Mangelfalls gegen Kostenvoranschlag.

12. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für Hilfspersonen sowie für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt. Zwingende Bestimmungen des Produktehaftpflichtgesetzes bleiben vorbehalten.

Für Ereignisse ausserhalb unseres Einflusses, etwa Streik, Naturereignisse, behördliche Anordnungen oder Ausfälle von Transport- und Zahlungsdienstleistern, haften wir nicht.

13. Gutscheine

Gutscheine sind übertragbar, ab Ausstellung zehn Jahre gültig, nicht in Geld auszahlbar und nicht verzinslich. Eine Restsumme bleibt auf dem Gutschein bestehen.

14. Datenschutz

Wir bearbeiten Personendaten nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, nach der europäischen Datenschutz-Grundverordnung. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

Fotografien, Zeichnungen, Texte, Schmuckentwürfe und Layouts sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der lesunja.com AG. Jede Verwendung bedarf unserer vorgängigen schriftlichen Zustimmung.

16. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Für eine Bestellung gilt die Fassung, die im Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Gerichtsstand ist Zürich, soweit nicht zwingende Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.